Informații clare despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale pe platforma Coachrelmi.
Ce date colectăm și de ce
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct prin formularele de contact și înscriere: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajelor tale. Aceste date sunt necesare pentru a-ți răspunde la solicitări, a-ți oferi acces la cursuri și a-ți trimite materiale educaționale relevante. De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare, pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și a preveni abuzurile.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru buna funcționare a site-ului și cookie-uri de analiză (de exemplu, Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu conținutul nostru. Poți controla preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Refuzul cookie-urilor non-esențiale nu afectează accesul la cursuri, dar poate limita anumite funcționalități.
Cum folosim datele tale
Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru: gestionarea contului și a accesului la cursuri, comunicarea cu tine în legătură cu serviciile noastre, îmbunătățirea platformei și respectarea obligațiilor legale. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terțe părți în scopuri comerciale, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (hosting, email, analytics) care acționează ca procesatori de date și sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea.
Drepturile tale și cum le poți exercita
Ai dreptul de a accesa, corecta, șterge sau exporta datele tale personale. Poți, de asemenea, să te opui prelucrării sau să retragi consimțământul în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, trimite un email la info@coachrelmi.com. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile. În cazul în care consideri că datele tale sunt tratate incorect, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Stocarea și securitatea datelor
Datele tale sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL, acces restricționat, audituri periodice) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor. Păstrăm datele doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impun obligațiile legale.
Actualizări și transparență
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Te vom notifica prin email sau printr-un anunț pe platformă în cazul unor modificări semnificative. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim aprobări false și nu pretindem afilieri oficiale nedeclarate. Orice informație prezentată pe site este corectă și verificabilă la momentul publicării.
Contact pentru întrebări legate de confidențialitate
Pentru orice întrebare, solicitare sau preocupare legată de confidențialitatea datelor tale, ne poți contacta la: Str. Decebal 7B, email info@coachrelmi.com sau telefon 0706481108. Răspundem prompt și transparent la toate solicitările.